働く人インタビュー

働く人インタビュー 池原さん

最近の休日は
ポケモンGOで遠出してます

池原さんオペレーター

沖縄県出身 / 2018年入社

池原さんの1日の流れ

  • 08:00 起床
  • 10:00 出発
  • 10:40 到着
  • 10:55 朝礼
  • 11:00 業務開始
  • 14:00 ランチ
  • 16:20 小休憩
  • 18:15 小休憩
  • 20:00 業務終了
  • 21:00 帰宅
  • ご飯を食べ、お風呂に入り、大好きなYouTubeを堪能
  • 24:00 就寝

  • Sun 勤務
  • Mon 休日
  • Tue 勤務
  • Wed 勤務
  • Thu 休日
  • Fri 勤務
  • Sut 勤務

あなたのプロフィールを
教えてください

年齢:19歳
経歴:昨年高校を卒業し入社
家族:9人家族の三男(兄二人、弟二人、妹二人)
趣味:音楽を聴く、YouTubeを見る、ギターを弾く、プロレスを見る

お仕事内容を教えてください

沖縄県内のauショップスタッフからの問い合わせ対応

働く人インタビュー 池原さん

研修ではどんな事を学びましたか?

ビジネスマナー、敬語の使い方、料金プランや施策の概要、システムの操作方法など

仕事で嬉しいと思ったエピソードなどはありますか?

ショップスタッフからのアンケートで対応がよかったと書かれていたこと
部署や会社のイベントなどで表彰されたこと

KDDIエボルバで働こうと思った理由を教えてください

社内がとてもきれいで働いている人たちの雰囲気がよかった

入社前と入社後で会社のイメージは
変わりましたか?

あまり変わらない

入社してからどんなところで、
自分の成長を感じましたか?

お問い合わせいただいた方を、お待たせすることなく回答できたとき
言葉に詰まらず案内できたとき

働く人インタビュー 池原さん

どのようなことを心がけて
仕事をしていますか?

丁寧で迅速な対応、電話をしているスタッフの向こう側にいるお客様を待たせない

働いている職場の雰囲気は
どうでしょうか?

とてもよい、みんな優しくわからないことが聞きやすい

働く人インタビュー 池原さん

今後の目標やキャリアプランについて教えてください

ショップスタッフから頼られるように知識を付け、今よりも丁寧で迅速な対応ができるようになる

休日や長期休暇に楽しんでいることはありますか?

最近は遠出をしポケモンGOをしています

INTERVIEW 働く人インタビュー